Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Lapante deneyiminizi mükemmelleştirmek için buradayız. Siparişiniz, teslimatınız ve ürünlerimizle ilgili tüm detaylar aşağıdadır.

Sipariş Takibi

Ürününüzün nerede olduğunu anlık olarak takip etmek için kargo takip sayfamıza gidin.

Bize Yazın

Destek ekibimiz e-postalarınızı 24 saat içinde yanıtlar. Doğrudan yazmak için tıklayın.

İade & Değişim

14 günlük iade süreci ve değişim prosedürlerimizi detaylıca incelemek için tıklayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle **2 iş günü** içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir. Hafta sonu siparişleri Pazartesi günü işleme alınır.
Lapante'de tüm alışverişlerinizde kargo **tamamen ücretsizdir**. Herhangi bir alt limit olmaksızın Türkiye'nin her yerine ücretsiz gönderim yapıyoruz.
Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı **2 yıl yasal garanti** kapsamındadır. Üretim kaynaklı bir dikiş veya kumaş kusuru yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünün tekrar satılabilir olması temel şartımızdır. Etiketi koparılmamış, yıkanmamış, parfüm veya makyaj lekesi olmayan ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Güvenli ödeme altyapımız üzerinden tüm kredi kartları, banka kartları ve havale/EFT seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR